Bruksvilkår for LagMeg

LagMeg drives og leveres av LagMeg AS.

LagMeg er en norsk nettbasert tjeneste for 3D-printing på bestilling. Du laster opp en 3D-modell (STL eller 3MF), velger materiale, farge, kvalitet og styrke, får en pris beregnet automatisk, sender bestillingen og følger produksjonen.

Vilkårene regulerer bruken av den digitale tjenesten. Opplysninger i bestillingsløsningen, ordrebekreftelsen og eventuelle særskilt avtalte vilkår gjelder i tillegg for den enkelte bestillingen.

• Du kan laste opp en fil og se pris uten konto. Bestilling kan gjøres som gjest, men med konto samles ordrene dine ett sted.
• Du skal oppgi en e-postadresse du disponerer, og holde passord og innloggingsøkt utilgjengelig for andre.
• Kontakt oss snarest dersom du tror kontoen din er brukt av andre. Du er ansvarlig for aktivitet du selv har godkjent eller utført.

Prisen du får oppgitt før du bestiller er bindende. Den beregnes automatisk ut fra modellens geometri, valgt materiale, kvalitet, styrke og antall, og inkluderer mva. og frakt slik det vises i bestillingen. Vi endrer den ikke i ettertid, heller ikke om produksjonen viser seg å koste oss mer enn beregnet.

Du må selv kontrollere at modell, mål, materialvalg og kontaktopplysninger er riktige før du bestiller. 3D-visningen er et hjelpemiddel; skjermfarger, overflatestruktur og normale produksjonstoleranser kan avvike fra det du ser. Dette begrenser ikke rettighetene dine dersom varen har en mangel etter gjeldende lov.

Du beholder alle rettigheter til 3D-modellene du laster opp. Du gir oss en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å lagre, analysere, klargjøre for produksjon (slicing) og printe filen — utelukkende for å utføre bestillingen din. Vi bruker ikke modellene dine til egne produkter, deler dem ikke med andre kunder og selger dem ikke videre.

Ved å laste opp en fil bekrefter du at du har rett til å få den printet: at du eier modellen, har lisens til den, eller at den er fritt tilgjengelig for slik bruk. Du er ansvarlig dersom en opplastet modell krenker andres opphavsrett, varemerke, design eller patent, og vi kan avvise eller stanse en bestilling ved begrunnet mistanke om dette.

Vi produserer ikke, uavhengig av hva som er bestilt og betalt:

• våpen, våpendeler, ammunisjonskomponenter eller gjenstander som er ulovlige å inneha i Norge
• gjenstander laget for å omgå sikkerhetsmekanismer, låser eller adgangskontroll
• medisinsk utstyr, implantater eller deler til bruk i eller på kroppen der feil kan gi helseskade
• deler til kritiske sikkerhetsfunksjoner, som bærende deler i kjøretøy, fly, klatre- eller løfteutstyr
• kopier som krenker andres rettigheter, eller innhold som er ulovlig eller åpenbart krenkende

Avviser vi en bestilling av disse grunnene, får du beskjed og full refusjon av det du har betalt for den delen.

Du kan bruke LagMeg til lovlige formål. Du skal ikke:

• forsøke å omgå tilgangskontroller, undersøke andres kontoer eller bestillinger eller forstyrre sikkerheten i tjenesten
• belaste tjenesten urimelig med automatiserte forespørsler eller store opplastinger uten hensikt om å bestille
• laste opp filer som inneholder skadelig kode

Produksjonen starter når bestillingen er bekreftet. Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra bekreftet bestilling; ekspress prioriteres i køen mot et tillegg som vises før du bestiller. Oppgitte leveringstider er estimater, ikke garantier.

Varen sendes med Posten til adressen du oppgir, eller hentes på verkstedet etter avtale. Risikoen for varen går over på deg når du eller din representant har mottatt den.

Delen produseres etter din egen modell og dine valg, og er dermed en vare som er tilvirket etter forbrukerens spesifikasjoner. Den ordinære 14 dagers angreretten gjelder derfor ikke.

Unntaket følger av angrerettloven § 22 bokstav e.

Unntaket fra angreretten fjerner ikke reklamasjonsretten. Dersom varen har en feil eller mangel, eller ikke svarer til det som er avtalt, har du fortsatt rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven. Er delen feilprintet av oss, printer vi den på nytt uten kostnad.

Oppdager du en feil i filen eller i valgene dine, ta kontakt straks. Vi forsøker å hjelpe, men kan ikke love at en bestilling som allerede er i produksjon kan endres eller stanses.

Programvaren, utformingen, prisberegneren og annet innhold i LagMeg tilhører LagMeg AS eller våre lisensgivere. Du får en begrenset rett til å bruke tjenesten til formålet beskrevet her, men ikke til å kopiere, videreselge eller distribuere innholdet.

Vi arbeider for at LagMeg skal være tilgjengelig og korrekt, men kan ikke love uavbrutt eller feilfri drift. Vedlikehold, sikkerhetshendelser eller forhold hos leverandører kan gi midlertidige avbrudd.

Vi kan forbedre, endre eller avvikle funksjoner når det er saklig nødvendig. Dette endrer ikke allerede avtalte forpliktelser for en konkret bestilling.

Partenes ansvar vurderes etter norsk lov. Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes uriktige opplysninger eller filer fra kunden, uvedkommendes bruk som kunden selv har muliggjort, eller forhold utenfor vår rimelige kontroll, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ufravikelige rettigheter du har som forbruker, eller ansvar som etter loven ikke kan begrenses.

Hvordan vi behandler personopplysninger, inkludert filene du laster opp, står i vår personvernerklæring.

Vi kan oppdatere vilkårene når tjenesten, regelverket eller praksisen vår endres. Ny dato publiseres øverst på siden. Vesentlige endringer varsles på en rimelig måte og får ikke tilbakevirkende kraft for allerede inngåtte avtaler.

Vilkårene reguleres av norsk rett. Ta først kontakt med oss dersom du mener noe er feil, slik at vi kan forsøke å løse saken. En forbruker kan også be Forbrukertilsynet om mekling. Tvister kan ellers bringes inn for norske domstoler etter gjeldende vernetingsregler.

Informasjon om hvordan du klager finnes hos Forbrukertilsynet.